Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88i

Khi bạn mở tài khoản tại i88i và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
i88i Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i88i
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách i88i xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Kết nối được mã hóa qua SSL, thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô, và mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Bạn có thể chủ động gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví điện tử đều được xử lý riêng biệt để đảm bảo bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat trên trang để gặp trực tiếp đội hỗ trợ. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn dùng để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Kết quả sẽ được thông báo qua email trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi lưu mã định danh giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch và các bên theo yêu cầu pháp lý. Không có thông tin cá nhân nào được bán hoặc dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn đang ở.