Tham khảo

Quy định sử dụng i88i — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại i88i, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày trên trang này.

Tài khoản thậtThanh toán nội địaQuy định rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại khu vực hợp lệ
i88i Quy định sử dụng i88i — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về quy định tài khoản, giao dịch bị giữ hoặc yêu cầu xem lại lịch sử cược, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email hoặc nhắn Telegram — phản hồi thường trong vòng vài giờ trong khung giờ làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang i88i, không cần chuyển sang ứng dụng khác.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản, phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram Nhắn tin nhanh qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và tra cứu giao dịch.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hoá và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với đề nghị rõ ràng bằng tiếng Việt.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu với mã hoá theo tiêu chuẩn SSL, không hiển thị cho bên ngoài.
Xác minh danh tính Khi có yêu cầu rút tiền lớn hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ live chat hoặc email.
Lưu trữ có kỳ hạn Lịch sử giao dịch được giữ theo quy định nội bộ; tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ nhận thông báo trước khi chuyển sang trạng thái tạm ngưng.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về điều khoản tài khoản, quyền lợi cá nhân và cách xử lý khi phát sinh vấn đề với giao dịch hoặc thông tin đăng ký.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ và xem xét toàn bộ số dư theo quy định tài khoản hiện hành.

Có. Mọi nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký, nếu không lệnh rút sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với đề nghị xoá tài khoản rõ ràng. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản hiện hành.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram ngay khi nhận thông báo khoá tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích lý do cụ thể và hướng dẫn các bước xử lý tiếp theo.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.